Mehr als nur HR: Wie Mitarbeiterzufriedenheit die Kundenbegeisterung antreibt

27.03.2024 | 13:30 – 14:00 Uhr

Input-Referat

Future of Work Stage (D 32)

Beschreibung

Die Verbindung zwischen Employee Experience und Kundenloyalität entschlüsselt

Talking Points:

  1. Mitarbeiter als Markenbotschafter: Die Rolle von Mitarbeiterzufriedenheit in der Markenbildung
  2. Empathie am Arbeitsplatz und Kundenverständnis: Eine Win-Win-Situation
  3. Innovation durch Mitarbeiterengagement: Wie zufriedene Teams die Kundenbindung vorantreiben
  4. Langfristige Beziehungen aufbauen: Wie eine kontinuierlich positive Employee Experience die Kundenloyalität stärkt

 

Das Input-Referat findet auf Deutsch statt und eine Voranmeldung ist nicht erforderlich.
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